الأجهزة المثالية لحل مركز الاتصال الخاص بك
ما إذا كنت بحاجة إلى أجهزة للتواصل مع مقدمي الخدمات ،
أو أجهزة للوكلاء ، يمكنك العثور عليها هنا.
لا تقلق بشأن التوافق مع برنامج مركز الاتصال الخاص بك
الأجهزة المقاومة في المستقبل تمكنك من الاستفادة من أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي
• تجارب القناة متعددة القنوات للعملاء
يوفر حل الاتصالات الموحدة طرقًا مختلفة للوصول إلى خدمات العملاء ، مثل WeChat و Weibo والهاتف والبريد الإلكتروني والتطبيق والاستشارات عبر الإنترنت. إنه يساعد على مراكز الاتصال لخدمة العملاء في أي وقت وفي أي مكان ، وبالتالي رفع كفاءة العمل وتحسين رضا العملاء في النهاية.
• اتصال سلس مع مقدمي الخدمات
• التوافق الكامل مع برنامج مركز الاتصال
• احتضان أحدث التقنيات - الذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي
تعتبر قائمة الانتظار واحدة من أكبر نقاط الألم في مراكز الاتصال ، وفقد 62 مليار دولار في السنة بسبب تفاعلات العملاء الضعيفة.
تلعب الحلول والوكلاء المستندة إلى الذكاء الاصطناعى أدوارًا أكثر فأكثر في مراكز الاتصال ، مما يقلل من أوقات الانتظار والسرعة إلى الدقة للعملاء ، مما يترك عملًا كبيرًا للوكلاء البشريين.
تضمن أجهزة Dinstar صوتًا عالي الجودة وجودة جودة الخدمة لتمكين التفاعلات غير الملحومة مع وكلاء الذكاء الاصطناعي.
• بنية النظام
