أجهزة مثالية لحل مركز الاتصال الخاص بك
سواء كنت بحاجة إلى أجهزة للتواصل مع مزودي الخدمة،
أو الأجهزة الخاصة بالوكلاء، يمكنك العثور عليها هنا.
لا تقلق بشأن التوافق مع برنامج مركز الاتصال الخاص بك
تمكّنك الأجهزة المقاومة للمستقبل من الاستفادة من أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي
• تجارب متعددة القنوات للعملاء
يوفر حل الاتصال الموحد طرقًا مختلفة للوصول إلى خدمات العملاء، مثل WeChat وWeibo والهاتف والبريد الإلكتروني والتطبيقات والاستشارات عبر الإنترنت. تساعد مراكز الاتصال على خدمة العملاء في أي وقت وفي أي مكان، وبالتالي رفع كفاءة العمل وتحسين رضا العملاء في نهاية المطاف.
• اتصال سلس مع مقدمي الخدمة
• التوافق الكامل مع برامج مركز الاتصال
• احتضان أحدث التقنيات - الذكاء الاصطناعي AI
يعد الانتظار أحد أكبر نقاط الضعف في مراكز الاتصال، حيث يتم فقدان 62 مليار دولار سنويًا بسبب ضعف التفاعل مع العملاء.
تلعب الحلول والوكلاء المعتمدون على الذكاء الاصطناعي أدوارًا أكثر أهمية في مراكز الاتصال، مما يقلل أوقات الانتظار وسرعة الحل للعملاء، مما يترك العمل عالي القيمة للوكلاء البشريين.
تضمن أجهزة Dinstar صوتًا عالي الجودة وجودة خدمة لتمكين التفاعلات السلسة مع وكلاء الذكاء الاصطناعي لديك.
• هيكل النظام
