الأجهزة المثالية لحل مركز الاتصال الخاص بك
سواء كنت بحاجة إلى أجهزة للربط مع مزودي الخدمة،
أو الأجهزة الخاصة بالوكلاء، يمكنك العثور عليها هنا.
لا داعي للقلق بشأن التوافق مع برنامج مركز الاتصال الخاص بك
تُمكّنك الأجهزة المتطورة من الاستفادة من أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي
• تجارب متعددة القنوات للعملاء
يوفر حل الاتصالات الموحد طرقًا متعددة للوصول إلى خدمات العملاء، مثل WeChat وWeibo والهاتف والبريد الإلكتروني والتطبيق والاستشارات عبر الإنترنت. ويساعد هذا الحل مراكز الاتصال على خدمة العملاء في أي وقت ومن أي مكان، مما يرفع كفاءة العمل ويحسن رضا العملاء في نهاية المطاف.
• اتصال سلس مع مزودي الخدمة
• توافق كامل مع برامج مراكز الاتصال
• تبني أحدث التقنيات - الذكاء الاصطناعي
يُعدّ الازدحام أحد أكبر نقاط الضعف في مراكز الاتصال، حيث يتم خسارة 62 مليار دولار سنويًا بسبب سوء تفاعل العملاء.
تلعب الحلول والوكلاء القائمون على الذكاء الاصطناعي أدوارًا متزايدة الأهمية في مراكز الاتصال، مما يقلل من أوقات الانتظار وسرعة حل المشكلات للعملاء، ويترك العمل ذي القيمة العالية للوكلاء البشريين.
تضمن أجهزة Dinstar جودة صوت عالية وخدمة عالية الجودة لتمكين التفاعلات السلسة مع وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاص بك.
• بنية النظام
