وحدة تحكم حدود الجلسة - عنصر أساسي للعمل عن بُعد
• الخلفية
خلال جائحة كوفيد-19، أجبرت توصيات "التباعد الاجتماعي" معظم موظفي الشركات والمؤسسات على العمل من المنزل. بفضل أحدث التقنيات، أصبح العمل من أي مكان خارج بيئة المكتب التقليدية أسهل. من الواضح أن هذه ليست حاجةً للوقت الحالي فحسب، بل للمستقبل أيضًا، حيث تتيح المزيد من الشركات، وخاصةً شركات الإنترنت، لموظفيها العمل من المنزل بمرونة. كيف نتعاون معًا من أي مكان بطريقة مستقرة وآمنة وفعالة؟
التحديات
يُعدّ نظام الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت (IP) أحد أهمّ وسائل التعاون بين المكاتب البعيدة أو المستخدمين الذين يعملون من المنزل. ومع ذلك، مع ازدياد الاتصال بالإنترنت، تنشأ العديد من المشاكل الأمنية الحرجة، أبرزها حماية أجهزة فحص بروتوكول بدء جلسة الاتصال (SIP) التي تحاول اختراق شبكات العملاء.
كما اكتشف العديد من موردي أنظمة الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت، تستطيع برامج مسح بروتوكول بدء الجلسة (SIP) اكتشاف أنظمة IP-PBX المتصلة بالإنترنت ومهاجمتها في غضون ساعة من تفعيلها. وتبحث برامج مسح بروتوكول بدء الجلسة (SIP)، التي أطلقها محتالون دوليون، باستمرار عن خوادم IP-PBX ضعيفة الحماية، لاختراقها واستخدامها لبدء مكالمات هاتفية احتيالية. ويتمثل هدفهم في استخدام نظام IP-PBX الخاص بالضحية لبدء مكالمات إلى أرقام هواتف مميزة في دول ضعيفة التنظيم. لذا، من الضروري للغاية الحماية من برامج مسح بروتوكول بدء الجلسة (SIP) وغيرها من البرامج.
بالإضافة إلى ذلك، في ظل تعقيد الشبكات المختلفة وأجهزة SIP المتعددة من مختلف الموردين، تُشكّل مشكلة الاتصال مشكلةً دائمة. من المهم جدًا البقاء متصلًا بالإنترنت وضمان تواصل مستخدمي الهواتف البعيدة بسلاسة.
يعد برنامج التحكم في حدود جلسة CASHLY (SBC) مناسبًا تمامًا لهذه الاحتياجات.
• ما هو وحدة تحكم حدود الجلسة (SBC)
تقع وحدات التحكم في حدود الجلسة (SBCs) على حافة شبكة المؤسسة وتوفر اتصالاً آمنًا للصوت والفيديو لموفري بروتوكول بدء الجلسة (SIP) والمستخدمين في المكاتب الفرعية البعيدة والعاملين في المنزل/العاملين عن بعد وموفري الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS).
حصةيشير مصطلح "بروتوكول بدء الجلسة" إلى اتصال فوري بين نقاط النهاية أو المستخدمين. عادةً ما يكون هذا الاتصال صوتيًا أو مرئيًا.
حدود، يشير إلى الواجهة بين الشبكات التي لا تتمتع بثقة كاملة مع بعضها البعض.
وحدة التحكم، يشير إلى قدرة SBC على التحكم (السماح، الرفض، التحويل، الإنهاء) في كل جلسة تعبر الحدود.
• الفوائد
• الاتصال
يمكن للموظفين الذين يعملون من المنزل، أو يستخدمون عميل SIP على هواتفهم المحمولة، التسجيل عبر SBC في نظام IP PBX، ما يتيح لهم استخدام هواتفهم المكتبية العادية كما لو كانوا من داخل المكتب. توفر SBC خدمة NAT فائقة الجودة للهواتف البعيدة، بالإضافة إلى أمان مُحسّن لشبكة الشركة دون الحاجة إلى إعداد أنفاق VPN. هذا يُسهّل عملية الإعداد بشكل كبير، خاصةً في هذه الفترة الاستثنائية.
• الأمن
إخفاء طوبولوجيا الشبكة: تستخدم أجهزة SBC ترجمة عناوين الشبكة (NAT) على مستوى بروتوكول الإنترنت (IP) من الطبقة 3 في نظام الربط المفتوح للأنظمة (OSI) ومستوى SIP من الطبقة 5 في نظام OSI لإخفاء تفاصيل الشبكة الداخلية.
جدار حماية تطبيقات الصوت: توفر أجهزة SBC الحماية ضد هجمات رفض الخدمة الهاتفية (TDoS)، وهجمات رفض الخدمة الموزعة (DDoS)، والاحتيال وسرقة الخدمة، والتحكم في الوصول، والمراقبة.
التشفير: تقوم وحدات SBC بتشفير الإشارات والوسائط إذا كانت حركة المرور تعبر شبكات المؤسسة والإنترنت باستخدام بروتوكول طبقة النقل الآمن (TLS) / بروتوكول النقل الآمن في الوقت الحقيقي (SRTP).
• المرونة
موازنة تحميل جذع IP: يتصل SBC بنفس الوجهة عبر أكثر من مجموعة جذع SIP لموازنة أحمال المكالمات بالتساوي.
التوجيه البديل: مسارات متعددة إلى نفس الوجهة عبر أكثر من مجموعة جذع SIP للتغلب على التحميل الزائد وعدم توفر الخدمة.
توفر عالي: تضمن التكرارات 1+1 للأجهزة استمرارية عملك وقابلية التشغيل البيني
• التشغيل البيني
التحويل بين برامج الترميز المختلفة وبين معدلات البت المختلفة (على سبيل المثال، التحويل من G.729 في شبكة المؤسسة إلى G.711 على شبكة مزود خدمة SIP)
تطبيع بروتوكول SIP عبر رسائل SIP ومعالجة الرؤوس. حتى لو كنت تستخدم أجهزة طرفية SIP من موردين مختلفين، فلن تواجه أي مشكلة في التوافق بفضل SBC.
• بوابة WebRTC
يربط نقاط نهاية WebRTC بأجهزة غير WebRTC، مثل الاتصال من عميل WebRTC إلى هاتف متصل عبر شبكة PSTN
يعد CASHLY SBC مكونًا أساسيًا لا يمكن إغفاله في حلول العمل عن بُعد والعمل من المنزل، ويضمن الاتصال والأمان والتوافر، ويوفر إمكانية بناء نظام هاتف IP أكثر استقرارًا وأمانًا لمساعدة الموظفين على التعاون حتى لو كانوا في مواقع مختلفة.
ابق على اتصال، واعمل من المنزل، وتعاون بشكل أكثر كفاءة.